FAQ

Ne. Nakoupit můžete i bez registrace. Programové ceny pro schválené organizace platí pouze po přihlášení k účtu propojenému se společností.

Ve svém účtu a v e-mailech, které zasíláme při přijetí a odeslání objednávky. E-mail o odeslání obsahuje odkaz pro sledování zásilky.

Programové ceny se řídí obratem vaší organizace za posledních 12 měsíců (First Officer od 10 000 EUR, Captain od 40 000 EUR) a na firemní účet se nastavují automaticky každý den; platí po přihlášení k tomuto účtu. Nová letecká organizace může požádat o zkušební úroveň na 6 měsíců na airteam@airteam.eu. Podrobnosti: B2B Benefit Program.

Použijte poptávkový formulář. K nabídce potřebujeme P/N, množství, požadovanou dokumentaci a termín.

Některé jednotky, zejména některé jednotky Garmin, se prodávají pouze se zástavbou provedenou autorizovaným prodejcem. Použijte poptávku zástavby.

Stav je uveden na stránce produktu a je součástí sjednaného popisu.

• New: nepoužitá jednotka.
• Serviceable: použitá jednotka, která prošla testem nebo kontrolou a je provozuschopná.
• Overhauled: jednotka po generální opravě podle dat výrobce.
• Exchange: provozuschopná nebo generálně opravená jednotka výměnou za vaši jednotku (core); platí vratná záloha za core.
• Repair programme: vaše vlastní jednotka se opraví a vrátí vám.

Použitá, provozuschopná, generálně opravená nebo výměnná jednotka může nést stopy opotřebení odpovídající jejímu stavu.

U mnoha jednotek avioniky ano, v rámci opravných nebo výměnných programů. Pošlete P/N, sériové číslo a popis závady přes poptávkový formulář. Opravy náhlavních souprav a programování ELT: service.airteam.eu.

Způsobilost a kompatibilitu dílu s letadlem ověřuje kupující, který také zajistí zástavbu a uvolnění do provozu oprávněnou organizací. Vhodnost pro konkrétní letadlo potvrzujeme pouze písemně.

Ke každé zásilce přikládáme naše osvědčení o shodě. Formulář 8130-3 nebo EASA Form 1 dodáváme pouze tehdy, je-li uveden na stránce produktu nebo byl-li objednán. Dostupnost závisí na výrobci; cena obvykle činí 25–150 EUR.

U některého zboží ano. Objednávky prověřujeme podle pravidel EU pro kontrolu vývozu a sankce a u zboží amerického původu podle amerických předpisů EAR a ITAR. Můžeme si vyžádat informace o konečném použití a konečném uživateli a objednávku odmítnout nebo zrušit, pokud to prověrka vyžaduje. Zboží se nesmí dále vyvážet do Ruska ani Běloruska. Podrobnosti: obchodní podmínky, články 7.6 a 7.7.

Po zaplacení, jakmile jsou všechny položky skladem. Položky, které nejsou skladem, objednáváme u dodavatele po zaplacení a termín dodání je orientační.

Napište nám před odesláním na adresu airteam@airteam.eu. Spotřebitelé mohou od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí. Podnikatel může přijatou objednávku zrušit pouze s naším souhlasem; obchodní podmínky stanoví odstupné ve výši 30 %.

U výměnných jednotek platíte vedle kupní ceny zálohu. Vrátíme ji, jakmile způsobilé core vrátíte do 30 dnů nebo ve lhůtě uvedené na stránce produktu.

DPD, PPL a DHL podle místa určení a zásilky. Cena se zobrazí v pokladně. Nebezpečné zboží mimo EU odesíláme na základě nabídky. Podrobnosti: Doprava.

Platební kartou, Shop Pay, Apple Pay nebo Google Pay, bankovním převodem předem, na dobírku v České republice do 50 000 Kč a na fakturu u schválených firemních účtů. Podrobnosti: Platba.

Podnikatelé z jiných států EU uvedou v pokladně název společnosti a platné DIČ; fakturační adresa musí být ve státě registrace k DPH. Zboží doručované mimo EU fakturujeme bez DPH. Podrobnosti: Nákup bez DPH.

Spotřebitelé mohou od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí a hradí náklady na vrácení zboží. Podnikatelé nemohou vracet zboží bez vady. Postup: Vrácení zboží a reklamace.

Spotřebitelé mají zákonná práva z vadného plnění. Podnikatelé mají záruku výrobce, kterou AIR TEAM předává, a nároky uvedené v obchodních podmínkách. Reklamace: Vrácení zboží a reklamace.

Obchod body nevede. O případném jednorázovém převodu dřívějších zůstatků informujeme jednotlivě e-mailem. Podrobnosti: Program výhod B2B.