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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen für Einkäufe auf shop.airteam.eu. Widerrufe und Mängelanzeigen werden auf der Seite „Rücksendungen und Mängel“ bearbeitet.

AIR TEAM headquarters in Veverská Bítýška

Gültig ab 22.10.2026

1. Verkäufer und Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren und damit verbundene Leistungen zwischen der AIR TEAM, s.r.o., Masarykovo náměstí 354, 664 71 Veverská Bítýška, Tschechische Republik, Identifikationsnummer (IČO) 28287517, USt-IdNr. CZ28287517, eingetragen im Handelsregister des Krajský soud v Brně (Regionalgericht Brno), Abteilung C, Einlage 58709 (der „Verkäufer“), und dem Käufer (der „Käufer“), die (a) über den Onlineshop unter shop.airteam.eu (der „Shop“), (b) über die Website airteam.eu, einschließlich der Produktseiten mit Online-Zahlung, der Formulare für Angebots-, Kontakt- und Dokumentenanfragen und der Seiten der Geschäftseinheit AIR TEAM intel, oder (c) auf der Grundlage eines schriftlichen Angebots, einer Auftragsbestätigung oder einer Proforma-Rechnung des Verkäufers, die auf diese AGB verweist, einschließlich per E-Mail oder Telefon erteilter Bestellungen, geschlossen werden (zusammen die „Vertriebskanäle“).

1.2 Kontakt: E-Mail airteam@airteam.eu, Telefon +420 725 508 058, der Chat im Shop und das Kontaktformular. Der Kundendienst ist montags bis freitags von 8:00 bis 16:30 Uhr MEZ/MESZ erreichbar.

1.3 Der Verkäufer verkauft ausschließlich zu diesen AGB. Geschäftsbedingungen des Käufers gelten nicht, auch wenn der Verkäufer ihnen nicht widerspricht. Abweichungen von diesen AGB gelten nur, wenn der Verkäufer sie schriftlich bestätigt.

1.4 Die Waren werden für die Verwendung in der Luftfahrt verkauft. Die Lieferung umfasst weder den Einbau noch die Prüfung, die Zertifizierung oder die Freigabe zum Betrieb (Release to Service); diese Leistungen werden aufgrund eines gesonderten Vertrags erbracht, in der Regel von der AIR TEAM service, s.r.o. (EASA-Part-145-Genehmigung CZ.145.0094) zu deren eigenen Bedingungen.

1.5 Verträge außerhalb des Shops. Bei einem Vertrag, der über einen anderen Vertriebskanal als den Shop geschlossen wird, bedeutet „Bestellvorgang“ das schriftliche Angebot des Verkäufers oder die für die Bestellung verwendete Zahlungsseite (zum Beispiel die Stripe-Zahlungsseite auf airteam.eu), „Produktseite“ die Seite oder das Angebot, die bzw. das die Ware beschreibt, und „Auftragsbestätigung“ die Bestätigung des Verkäufers per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung schriftlich bestätigt, der Käufer über eine Online-Zahlungsseite zahlt, die den Endpreis und diese AGB anzeigt, oder der Verkäufer die Ware versendet, je nachdem, was zuerst eintritt. Bestimmungen zu Funktionen, die nur im Shop bestehen (Shop Pay, Kundenkonten, Bewertungen), gelten nur für Bestellungen im Shop.

1.6 AIR TEAM intel. AIR TEAM intel ist eine Geschäftseinheit des Verkäufers und keine eigene juristische Person. Verträge, die unter der Bezeichnung AIR TEAM intel geschlossen werden, sind Verträge mit dem Verkäufer zu diesen AGB.

1.7 Individuelle Verträge. Ein Rahmenvertrag, ein individuell geschlossener schriftlicher Vertrag oder ein im Vergabeverfahren erteilter Zuschlag geht diesen AGB vor, soweit er denselben Gegenstand regelt; im Übrigen gelten diese AGB.

2. Begriffsbestimmungen

2.1 Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Kauf zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2.2 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jeder Käufer, der nicht Verbraucher ist. Ein Käufer, der eine Identifikationsnummer oder USt-IdNr. angibt, über ein Firmenkonto bestellt oder für eine Organisation bestellt, erklärt damit, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Der Verkäufer darf sich auf diese Erklärung verlassen; ist sie unrichtig, trägt der Käufer die Folgen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt, wenn ihre Voraussetzungen tatsächlich vorliegen.

2.3 Drittlandskäufer ist ein Käufer, dessen Lieferanschrift außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums liegt.

2.4 Soweit diese AGB ein Recht nur Verbrauchern einräumen, steht es Unternehmern nicht zu. Bestimmungen, die mit „Für Unternehmer“ gekennzeichnet sind, gelten nur für Unternehmer und schränken deren Rechte ein; mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Unternehmer mit ihnen ausdrücklich einverstanden.

3. Sprache und Sprachfassungen

3.1 Der Vertrag wird in der Sprache der Shop-Version geschlossen, über die bestellt wird. Bestellt ein Verbraucher über eine Sprachfassung, ist diese Fassung für seinen Vertrag maßgeblich. Für Unternehmer ist die englische Fassung maßgeblich.

3.2 Der Verkäufer speichert den geschlossenen Vertrag elektronisch. Der Käufer erhält diese AGB mit der Vertragsbestätigung per E-Mail und kann sie speichern und ausdrucken.

4. Vertragsschluss

4.1 Die Darstellung der Waren im Shop ist kein Angebot. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Vertrag zu schließen. § 1732 Abs. 2 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.

4.2 Die über den Bestellvorgang (Checkout) abgesendete Bestellung ist das Angebot des Käufers. Vor dem Absenden kann der Käufer alle Eingaben prüfen und berichtigen.

4.3 Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist keine Annahme. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet, je nachdem, was zuerst eintritt. Der Verkäufer bestätigt den geschlossenen Vertrag mit diesen AGB unverzüglich per E-Mail, spätestens bei Lieferung. Nimmt der Verkäufer eine Bestellung nicht an, erstattet er bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

4.4 Der Verkäufer kann eine Bestellung ohne Angabe von Gründen ablehnen. Er kann insbesondere bei Bestellungen über 100.000 CZK einschließlich Mehrwertsteuer eine zusätzliche Bestätigung verlangen, einen Käufer ablehnen, der sich im Verzug befindet oder einen früheren Vertrag verletzt hat, und eine Bestellung ablehnen, die die Exportkontroll- oder Sanktionsprüfung nicht besteht.

4.5 Angebotsanfrage. Als „nur auf Anfrage“ gekennzeichnete Waren können nicht über den Warenkorb gekauft werden. Der Vertrag über sie kommt erst zustande, wenn der Käufer das schriftliche Angebot des Verkäufers annimmt.

4.6 Geräte nur mit Einbau. Bestimmte Geräte, insbesondere bestimmte Garmin-Geräte, werden nur zusammen mit dem Einbau durch einen autorisierten Fachbetrieb verkauft. Diese Geräte werden nicht als reine Ware verkauft. Der Einbau wird im Rahmen eines gesonderten Dienstleistungsvertrags angeboten.

4.7 Nicht vorrätige Waren und Vorbestellungen. Bei nicht vorrätigen Waren sind der angezeigte Preis und der Liefertermin voraussichtliche Angaben; der Verkäufer nimmt die Bestellung erst an, nachdem der Lieferant Preis und Verfügbarkeit bestätigt hat. Weichen diese ab, unterbreitet der Verkäufer ein neues Angebot, das der Käufer kostenlos annehmen oder ablehnen kann. Beliefert der Lieferant den Verkäufer nach der Annahme aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, endgültig nicht, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten; er informiert den Käufer unverzüglich und erstattet alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen.

5. Preise und Zahlung

5.1 Preise für Verbraucher werden einschließlich der Mehrwertsteuer des Lieferlandes angezeigt. Preise für Unternehmer können auch ohne Mehrwertsteuer angezeigt werden. Zu zahlen ist der am Ende des Bestellvorgangs vor dem Absenden der Bestellung angezeigte Betrag einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Mehrwertsteuer, der Versandkosten und eines etwaigen Kernpfands.

5.2 Offensichtlicher Preisfehler. Ist der angezeigte Preis offensichtlich falsch, insbesondere aufgrund eines technischen Fehlers oder eines Schreibfehlers, und wusste der Käufer dies oder musste er es angesichts des üblichen Preises der Ware wissen, kommt zu diesem Preis kein Vertrag zustande. Wurde die Bestellung bereits angenommen, kann der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach der Annahme vom Vertrag zurücktreten; er erstattet alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt.

5.3 Rabattcodes sind nicht miteinander kombinierbar, sofern die jeweilige Aktion nichts anderes vorsieht.

5.4 Zahlungsarten:

  • Karte, Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay über Shopify Payments;
  • Vorkasse per Banküberweisung; die Ware wird nach Gutschrift des Betrags auf dem Konto des Verkäufers versandt;
  • Nachnahme bei Lieferung in die Tschechische Republik bis 50.000 CZK;
  • Rechnung, nur für freigegebene Unternehmer aufgrund einer gesonderten Kreditvereinbarung.

5.5 Der Verkäufer kann bei jeder Bestellung die vollständige Zahlung vor dem Versand verlangen.

5.6 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers (Eigentumsvorbehalt).

5.7 Mehrwertsteuer. Eine Lieferung an einen Unternehmer, der in einem anderen EU-Mitgliedstaat für Mehrwertsteuerzwecke registriert ist, ist von der tschechischen Mehrwertsteuer befreit, wenn die Ware in einen anderen Mitgliedstaat versandt wird und die USt-IdNr. im MIAS-System (VIES) gültig ist. Waren, die außerhalb der EU geliefert werden, werden ohne Mehrwertsteuer berechnet. Sofern diese Abgaben nicht im Bestellvorgang ausgewiesen sind, trägt der Käufer Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer, Verzollungsgebühren und sonstige Abgaben im Bestimmungsland.

6. Lieferung

6.1 Der Verkäufer versendet aus der Tschechischen Republik. Die angebotenen Versanddienstleister und Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsort und dem Inhalt des Warenkorbs und werden im Bestellvorgang angezeigt. Gefahrgut, übergroße Artikel und bestimmte Bestimmungsorte können nur aufgrund eines individuellen Angebots versandt werden.

6.2 Liefer- und Versandtermine sind voraussichtliche Angaben, sofern der Verkäufer nicht schriftlich einen festen Termin bestätigt. Ist mit einem Verbraucher kein Liefertermin vereinbart, wird die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss geliefert; die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Lieferverzug bleiben unberührt. Der Verkäufer kann in Teilen liefern und berechnet die Versandkosten je Bestellung nur einmal, sofern nichts anderes vereinbart ist.

6.3 Gefahrübergang. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware über, sobald der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person die Ware erhält. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den ersten Beförderer über.

6.4 Der Käufer prüft die Sendung bei der Zustellung. Äußerlich erkennbare Schäden an der Sendung werden beim Beförderer protokolliert. Für Unternehmer: Verdeckte Transportschäden sind dem Verkäufer innerhalb von 2 Werktagen nach der Lieferung anzuzeigen; andernfalls sind Ansprüche wegen Transportschäden ausgeschlossen. Ein Verbraucher sollte verdeckte Transportschäden so bald wie möglich melden; seine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

6.5 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die in der Sphäre des Käufers liegen, etwa wegen einer falschen Anschrift oder einer Annahmeverweigerung, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung und eines erneuten Versands.

7. Luftfahrtwaren

7.1 Lufttüchtigkeit und Einbau. Der Käufer ist dafür verantwortlich festzustellen, dass die Ware für das betreffende Luftfahrzeug, die Musterzulassung, die ergänzende Musterzulassung (STC) und die jeweilige Konfiguration zugelassen und mit ihnen kompatibel ist und dass der Einbau von einem für diese Arbeiten genehmigten Betrieb oder einer dafür berechtigten Person durchgeführt und zum Betrieb freigegeben wird. Angaben im Shop, in Handbüchern und in Zeichnungen sind allgemeiner Art und bestätigen nicht die Eignung für ein bestimmtes Luftfahrzeug oder einen bestimmten Zweck. Eine Eignungsaussage bindet den Verkäufer nur, wenn er sie schriftlich für das konkrete Luftfahrzeug abgibt.

7.2 Dokumentation. Jeder Sendung liegt die Konformitätsbescheinigung des Verkäufers bei. Ein FAA Form 8130-3, ein EASA Form 1 oder ein anderes Freigabedokument wird nur geliefert, wenn die Produktseite dies angibt oder wenn es bestellt und bezahlt wurde. Das Fehlen eines nicht bestellten Dokuments ist kein Mangel.

7.3 Zustand. Der auf der Produktseite angegebene Zustand (New, Serviceable, Overhauled, Exchange oder Repair programme) ist Teil der vereinbarten Beschaffenheit. Ein gebrauchtes, lufttüchtiges (serviceable), überholtes (overhauled) oder im Austausch geliefertes (exchange) Gerät ist nicht deshalb mangelhaft, weil es dem angegebenen Zustand entsprechende Gebrauchsspuren aufweist.

7.4 Austauscheinheiten und Altteile.

7.4.1 Bei einem Austausch erhält der Käufer vom Verkäufer eine betriebsbereite Einheit aus dessen Lagerbestand (die „Austauscheinheit“) und überlässt dem Verkäufer seine eigene Einheit desselben Typs (das „Altteil (Core)“, nachfolgend „Altteil“), gleichviel ob die Austauscheinheit gegen ein Kernpfand (Core Deposit) vorab versandt wird oder erst nach Eingang des Altteils beim Verkäufer. Der Austauschpreis setzt voraus, dass das Altteil durch eine Standardreparatur in betriebsbereiten Zustand versetzt werden kann. Die Produktseite oder das Angebot nennt den Austauschpreis, den Preis derselben Einheit ohne Austausch (den „Outright-Preis“), ein etwaiges Kernpfand und eine etwaige Befundungsgebühr.

7.4.2 Ein Altteil ist nur geeignet, wenn (a) es dieselbe Teilenummer und denselben Änderungsstand wie die Austauscheinheit hat oder eine, die die Produktseite oder das Angebot als austauschbar bezeichnet; (b) es vollständig ist, einschließlich Typenschild und lesbarer Seriennummer, bei Headsets einschließlich Kopfbügel, Ohrmuscheln, Kabel und Bedienmodul; (c) es nicht nach Ziffer 7.4.3 wirtschaftlich nicht reparierbar ist; (d) es nicht durch Unfall, Stoß, Quetschung, Brand, Überhitzung, Blitzschlag, eingedrungene Flüssigkeit oder Korrosion oder durch eine den Herstellervorgaben zuwiderlaufende Verwendung beschädigt wurde; (e) es nicht von einer vom Hersteller oder vom Verkäufer nicht autorisierten Person geöffnet, repariert oder verändert wurde; (f) es frei von Rechten Dritter und nicht gestohlen ist; und (g) ihm die auf der Produktseite oder im Angebot genannten Unterlagen beiliegen. Der Verschleiß bei normalem Gebrauch macht ein Altteil nicht ungeeignet.

7.4.3 Eine Einheit ist nicht wirtschaftlich reparierbar (BER, „beyond economical repair“), wenn die Reparatur technisch unmöglich oder nach den Herstellerangaben nicht zulässig ist, wenn die erforderlichen Teile nicht mehr verfügbar sind oder wenn die Kosten für die Wiederherstellung des betriebsbereiten Zustands zu den Standardsätzen des Verkäufers für Teile und Arbeit mehr als 70 % des Outright-Preises oder des Preises des Verkäufers für eine betriebsbereite Einheit desselben Typs betragen.

7.4.4 Der Käufer sendet das Altteil innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Austauscheinheit oder innerhalb der auf der Produktseite oder im Angebot genannten Frist. Wird die Austauscheinheit erst nach Eingang des Altteils versandt, sendet der Käufer das Altteil innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.

7.4.5 Der Verkäufer prüft das Altteil innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang. Ist das Altteil nicht geeignet, teilt der Verkäufer dies dem Käufer in Textform mit, unter Angabe des Grundes, eines kurzen Befundberichts mit Fotos, der Beträge nach Ziffer 7.4.6 und der bestehenden Wahlmöglichkeiten.

7.4.6 Innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung wählt der Käufer: (a) Austausch beibehalten: Der Käufer zahlt die Differenz zwischen dem Outright-Preis und dem Austauschpreis; ein bereits gezahltes Kernpfand wird auf diese Differenz angerechnet, ein Überschuss wird erstattet und ein Fehlbetrag in Rechnung gestellt; das Altteil wird auf Kosten des Käufers zurückgesandt oder auf Weisung des Käufers kostenlos verschrottet; (b) Reparatur der eigenen Einheit des Käufers: Ist das Altteil nur mit höherem Aufwand als bei einer Standardreparatur reparierbar, übersendet der Verkäufer ein Reparaturangebot; eine bereits gelieferte Austauscheinheit wird auf Kosten des Käufers zurückgesandt; oder (c) Austausch stornieren: Ist die Austauscheinheit noch nicht versandt oder sendet der Käufer sie unbenutzt und in dem erhaltenen Zustand zurück, erstattet der Verkäufer den Austauschpreis abzüglich der Befundungsgebühr und sendet das Altteil auf Kosten des Käufers zurück.

7.4.7 Wählt ein Unternehmer nicht rechtzeitig, gilt Möglichkeit (a). Wählt ein Verbraucher nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Mitteilung, gilt Möglichkeit (c); wurde eine Austauscheinheit vorab versandt und nicht zurückgesandt, gilt auch für den Verbraucher Möglichkeit (a), beschränkt auf die vor der Bestellung auf der Produktseite ausgewiesene Differenz.

7.4.8 Wird das Altteil nicht rechtzeitig gesandt, kann der Verkäufer nach einer Mahnung mit einer Nachfrist von mindestens 14 Tagen das Kernpfand einbehalten oder, wenn kein Pfand gezahlt wurde, die Differenz nach Ziffer 7.4.6 (a) in Rechnung stellen.

7.4.9 Das Eigentum am Altteil geht auf den Verkäufer über, sobald dieser dessen Eignung bestätigt. Bis dahin trägt der Käufer die Gefahr für das Altteil auf dem Transport zum Verkäufer.

7.5 Gefahrgut. Lithiumbatterien, Notsender (ELT) und andere Gefahrgüter werden nach den geltenden Gefahrgutvorschriften versandt. Der Käufer sendet solche Waren nur nach Anweisung des Verkäufers und mit den erforderlichen Unterlagen zurück.

7.6 Exportkontrolle und Sanktionen. Der Käufer hält alle für die Ware geltenden Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften ein, einschließlich der Verordnung (EU) 2021/821, der Sanktionsverordnungen der EU und, bei Waren US-amerikanischen Ursprungs, der US Export Administration Regulations und der ITAR. Die Verfügbarkeit im Shop ist keine Ausfuhrgenehmigung. Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen, aussetzen oder stornieren, wenn die Prüfung dies erfordert. Der Käufer erteilt auf Anfrage Auskunft über Endverwendung und Endverwender. Der Käufer bestätigt, dass er weder selbst einer Sanktion der EU, der Vereinten Nationen, des Vereinigten Königreichs oder der USA unterliegt noch im Eigentum oder unter der Kontrolle einer solchen Person steht.

7.7 Kein Reexport nach Russland oder Belarus. Der Käufer darf Waren, die im Rahmen oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag geliefert werden, weder unmittelbar noch mittelbar an die Russische Föderation oder Belarus oder zur Verwendung dort verkaufen, liefern, verbringen oder ausführen; dies gilt auch für Waren, die unter Artikel 12g der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 des Rates oder Artikel 8g der Verordnung (EG) Nr. 765/2006 des Rates fallen. Der Käufer hat jedem weiteren Abnehmer dieselbe Verpflichtung aufzuerlegen. Ein Verstoß ist eine wesentliche Vertragsverletzung, und der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten. Ein Unternehmer, der gegen diese Pflicht verstößt, zahlt eine Vertragsstrafe in Höhe des Preises der betroffenen Waren; Schadensersatzansprüche bleiben unberührt. Der Käufer unterrichtet den Verkäufer unverzüglich über jeden Versuch eines Dritten, diese Bestimmung zu umgehen.

7.8 Pauschalpreis-Reparaturen.

7.8.1 Eine zum Pauschalpreis verkaufte Reparatur (der „Pauschalpreis“) umfasst nur die auf der Produktseite oder im Angebot beschriebene Standardreparatur (die „Standardreparatur“): Befundung und Prüfung, die Arbeit und die Teile, soweit dort als enthalten angegeben (zum Beispiel eine Stundenzahl und ein Teilebudget), das dort genannte Freigabedokument und, soweit angegeben, den Rückversand.

7.8.2 Nicht vom Pauschalpreis umfasst sind insbesondere Teile und Arbeit über das Enthaltene hinaus, die Reparatur von Schäden durch Stoß, Flüssigkeit, Feuer, Korrosion, Überspannung oder eine frühere Reparatur durch eine vom Hersteller oder vom Verkäufer nicht autorisierte Person, fehlende Teile und fehlendes Zubehör sowie Änderungen oder Upgrades.

7.8.3 Ergibt die Befundung, dass die Einheit Arbeiten oder Teile außerhalb des Pauschalpreises benötigt (eine „Mehrreparatur“) oder dass sie nach Ziffer 7.4.3 nicht wirtschaftlich reparierbar ist, stellt der Verkäufer die Arbeiten ein und teilt dem Käufer innerhalb von 5 Werktagen nach der Befundung in Textform den Befund mit Fotos, den Preis der Mehrreparatur und die Möglichkeiten nach Ziffer 7.8.4 mit. Der Verkäufer führt eine Mehrreparatur nicht ohne Zustimmung des Käufers aus und trägt die Kosten für Teile oder Arbeit außerhalb des Pauschalpreises nicht.

7.8.4 Innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung wählt der Käufer: (a) Mehrreparatur: Der Käufer zahlt deren Preis zusätzlich zum Pauschalpreis, und der Verkäufer schließt die Reparatur ab (bei einer nicht wirtschaftlich reparierbaren Einheit nur auf ausdrückliches Verlangen des Käufers); (b) Ersatzeinheit: Bietet der Verkäufer eine betriebsbereite Einheit oder eine Austauscheinheit an, kauft der Käufer diese, und der gezahlte Pauschalpreis abzüglich der Befundungsgebühr wird auf deren Preis angerechnet; oder (c) Rücksendung ohne Reparatur: Der Verkäufer sendet die Einheit unrepariert zurück, und der Käufer zahlt die Befundungsgebühr und die Rücksendekosten; ein bereits gezahlter Pauschalpreis wird abzüglich dieser Beträge erstattet. Auf Wunsch des Käufers entsorgt der Verkäufer eine nicht wirtschaftlich reparierbare Einheit kostenlos, statt sie zurückzusenden.

7.8.5 Befundungsgebühr. Sofern die Produktseite oder das Angebot keinen festen Betrag nennt, wird die Befundungsgebühr nach dem tatsächlichen Zeitaufwand mit 90 EUR je Arbeitsstunde zuzüglich Mehrwertsteuer berechnet. Bei einem Verbraucher übersteigt sie den Pauschalpreis nie.

7.8.6 Keine Wahl getroffen. Trifft der Käufer innerhalb von 30 Tagen nach der Mitteilung keine Wahl, gilt Möglichkeit (c). Der Verkäufer darf die Einheit zurückbehalten, bis die Befundungsgebühr und die Rücksendekosten gezahlt sind (§ 1395 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs). Wird die Einheit trotz einer Mahnung mit einer Nachfrist von mindestens 30 Tagen binnen 6 Monaten nach der Mitteilung weder abgeholt noch bezahlt, darf der Verkäufer sie nach § 2126 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs verkaufen oder entsorgen und den Erlös verrechnen.

7.8.7 Teile außerhalb des Pauschalpreises gelten niemals durch Schweigen als genehmigt.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

8.1 Berechtigte. Ein Verbraucher kann den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Einem Unternehmer steht kein Widerrufsrecht zu. Außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts nimmt der Verkäufer mangelfreie Ware nicht zurück. Ausnahmen bedürfen einer individuellen schriftlichen Vereinbarung und begründen keinen Anspruch für künftige Bestellungen.

8.2 Widerrufsfrist. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.

8.3 Ausübung des Widerrufs. Der Verbraucher informiert den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, insbesondere über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf der Seite „Rücksendungen und Mängel“, die während der gesamten Widerrufsfrist zur Verfügung steht, per E-Mail an airteam@airteam.eu oder per Post an den Sitz des Verkäufers. Er kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung. Der Verkäufer bestätigt den Eingang eines online oder per E-Mail erklärten Widerrufs unverzüglich per E-Mail unter Angabe des Inhalts der Erklärung sowie des Datums und der Uhrzeit ihrer Übermittlung. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind auf der Seite „Rücksendungen und Mängel“ abgedruckt.

8.4 Folgen des Widerrufs. Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf beim Verkäufer eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

8.5 Rücksendung der Waren. Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf unterrichtet, an den Verkäufer zurückzusenden. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, etwa Gefahrgut oder sperrige Artikel, werden diese Kosten auf höchstens etwa 150 EUR geschätzt. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Der Einbau der Ware in ein Luftfahrzeug oder ein anderes Gerät, ihre Programmierung sowie das Entfernen von Versiegelungen, Sicherheitsetiketten oder Freigabedokumenten gehen über diesen Umgang hinaus. Kann die Ware danach nicht mehr als neu oder mit ihren ursprünglichen Freigabedokumenten verkauft werden, kann der Wertverlust den vollen Kaufpreis erreichen.

8.6 Ausnahmen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, einschließlich für den Verbraucher programmierter Geräte (zum Beispiel eines auf ein Luftfahrzeug codierten Notsenders), auf Länge geschnittener Schläuche und Kabel sowie gravierter Artikel;
  • versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, etwa Ohrpolster von Headsets und Sauerstoffmasken, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, einschließlich Navigationsdatenbanken und Softwarelizenzen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sobald mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht dadurch verliert;
  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn der Verkäufer mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

8.7 Widerruft ein Verbraucher einen Vertrag über ein Austauschgerät und sendet er das Gerät nach Ziffer 8.5 zurück, erstattet der Verkäufer das Kernpfand zusammen mit dem Kaufpreis, und es ist kein Altteil zu liefern. Im Übrigen gilt für das Kernpfand Ziffer 7.4.

9. Mängel

Verbraucher

9.1 Der Verkäufer haftet dem Verbraucher für Mängel nach den gesetzlichen Vorschriften über die Vertragswidrigkeit. Der Verbraucher kann einen Mangel geltend machen, der sich innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Ware zeigt. Für Waren, die als gebraucht, lufttüchtig (serviceable), überholt (overhauled) oder im Austausch (exchange) verkauft werden, vereinbaren Verbraucher und Verkäufer eine Frist von 12 Monaten; der Zustand ist auf der Produktseite angegeben und wird mit der Bestellung akzeptiert. Bei einem Mangel, der sich innerhalb eines Jahres nach Erhalt der Ware zeigt, wird vermutet, dass er bereits bei Erhalt vorhanden war. Gewährt das zwingende Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, weitergehende Rechte, gilt dieses Recht.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland: Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach §§ 434 ff. und 474 ff. BGB. Ansprüche wegen Mängeln verjähren in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Für gebrauchte Waren gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr nur, wenn der Verbraucher vor Abgabe seiner Bestellung eigens davon in Kenntnis gesetzt wurde und die Verkürzung im Bestellvorgang ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde (§ 476 Abs. 2 BGB); andernfalls gilt auch für gebrauchte Waren die Frist von zwei Jahren.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich: Es gelten die Gewährleistungsrechte nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Für gebrauchte Waren gilt eine Frist von einem Jahr nur, wenn sie mit dem Verbraucher im Einzelnen ausgehandelt wurde; andernfalls gilt auch für gebrauchte Waren die Frist von zwei Jahren.

9.2 Der Verkäufer haftet nicht für Abnutzung, die dem angegebenen Zustand oder dem Gebrauch entspricht, nicht für einen Mangel, für den der Preis gemindert wurde, und nicht für einen Mangel, der durch unsachgemäßen Einbau, Gebrauch oder unsachgemäße Wartung verursacht wurde, einschließlich des Einbaus durch eine für diese Arbeiten nicht berechtigte Person.

9.3 Der Verbraucher meldet einen Mangel über die Seite „Rücksendungen und Mängel“ oder per E-Mail an airteam@airteam.eu unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung, möglichst mit Fotos, und sendet die Ware nach Anweisung des Verkäufers ein. Der Verkäufer bestätigt die Mängelanzeige in Textform unter Angabe des Datums, des Inhalts und der verlangten Abhilfe und erledigt sie innerhalb von 30 Tagen nach der Anzeige, sofern mit dem Verbraucher nach der Anzeige keine längere Frist vereinbart wird. Ist die Mängelanzeige berechtigt, trägt der Verkäufer die erforderlichen Kosten der Rücksendung.

Unternehmer

9.4 Für Unternehmer. Der Verkäufer handelt als Vertriebshändler und übernimmt keine eigene Garantie für die Beschaffenheit. Dem Unternehmer stehen nur die Rechte aus der Herstellergarantie, die der Verkäufer an den Hersteller weiterleitet, sowie die Rechte nach Ziffer 9.6 zu. Die §§ 1914 bis 1925 und 2099 bis 2117 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie jede sonstige gesetzliche Mängelhaftung sind ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9.5 Für Unternehmer. Der Unternehmer hat die Ware unverzüglich nach der Lieferung zu untersuchen. Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen und Fehlmengen sind innerhalb von 3 Werktagen nach der Lieferung anzuzeigen, verdeckte Mängel innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch 12 Monate nach der Lieferung, sofern die Herstellergarantie für Ansprüche aus dieser Garantie keine längere Frist vorsieht. Ein nicht rechtzeitig angezeigter Mangel kann nicht geltend gemacht werden.

9.6 Für Unternehmer. Bei einer berechtigten Mängelanzeige kann der Verkäufer nach seiner Wahl die Ware reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis gegen Rückgabe der Ware erstatten. Weitere Ansprüche aus dem Mangel stehen dem Unternehmer nicht zu; Ziffer 10.1 bleibt unberührt. Der Unternehmer trägt die Kosten des Transports zum Verkäufer oder zum Hersteller sowie die Kosten des Aus- und Wiedereinbaus. Ist die Mängelanzeige unberechtigt, kann der Verkäufer die Kosten der Prüfung und der Rücksendung in Rechnung stellen.

9.7 Für Unternehmer. Sonstige Ansprüche des Unternehmers aus dem Vertrag verjähren ein Jahr nach der Lieferung; Ziffer 10.1 bleibt unberührt.

10. Haftung

10.1 Diese AGB beschränken nicht die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus der Verletzung natürlicher Persönlichkeitsrechte, einschließlich der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für arglistig verschwiegene Mängel, nach zwingenden Vorschriften über die Produkthaftung und nicht die Haftung, die nach dem auf einen Verbraucher anwendbaren Recht nicht beschränkt werden kann.

10.2 Für Unternehmer. Vorbehaltlich Ziffer 10.1 ist die Gesamthaftung des Verkäufers aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf den Preis der betroffenen Ware. Der Verkäufer haftet nicht für entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall, Kosten für ein am Boden stehendes Luftfahrzeug (AOG), Stillstandzeiten, Aus- und Einbaukosten, Kosten für ein Ersatzluftfahrzeug, Ansprüche Dritter sowie mittelbare Schäden und Folgeschäden.

10.3 Für Unternehmer. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge von Ereignissen, die außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs liegen, insbesondere Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Sanktionen, Ausfuhrbeschränkungen, Streiks, Ausfälle von Lieferanten oder Beförderern und behördliche Maßnahmen. In einem solchen Fall ruhen die Pflichten des Verkäufers für die Dauer des Ereignisses. Dauert das Ereignis länger als 60 Tage, kann jede Partei von dem noch nicht erfüllten Teil des Vertrags zurücktreten.

11. Weitere Bestimmungen für Unternehmer

11.1 Stornierung. Ein Unternehmer kann eine angenommene Bestellung nur mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers stornieren oder ändern; der Verkäufer kann seine Zustimmung von der Zahlung eines Stornoentgelts in Höhe von 30 % des Preises der betroffenen Waren abhängig machen. Waren, die für den Käufer beim Lieferanten bestellt wurden, programmierte oder angepasste Waren sowie als nicht stornierbar gekennzeichnete Waren können nicht storniert werden. Nimmt der Unternehmer die Ware nicht innerhalb von 10 Tagen nach Benachrichtigung ab, zahlt er eine Vertragsstrafe in Höhe von 30 % des Preises der betroffenen Waren sowie die Lagerkosten, und der Verkäufer kann die Ware nach § 2126 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs verkaufen. Der Ersatz eines über das Stornoentgelt oder die Vertragsstrafe hinausgehenden Schadens bleibt unberührt; die Vertragsstrafe wird auf diesen Schadensersatz angerechnet.

11.2 Kredit. Der Verkäufer kann durch gesonderte Vereinbarung ein Kreditlimit einräumen und dieses jederzeit ändern, aussetzen oder aufheben. Gerät der Unternehmer in Zahlungsverzug, werden alle offenen Beträge sofort fällig, und der Verkäufer kann Lieferungen zurückhalten. Verspätete Zahlungen sind mit den gesetzlichen Verzugszinsen zu verzinsen.

11.3 Der Unternehmer kann gegen Forderungen des Verkäufers nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ansprüche aus dem Vertrag darf er ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht abtreten.

11.4 Der Unternehmer übernimmt das Risiko einer Änderung der Umstände nach § 1765 Abs. 2 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs; die §§ 1764 bis 1766 finden zu seinen Gunsten keine Anwendung.

11.5 Programmpreise und Rabatte (Crew, First Officer, Captain, Partnercodes) werden nach Ermessen des Verkäufers gewährt und können jederzeit mit Wirkung für künftige Bestellungen geändert oder eingestellt werden. Sie begründen keinen Anspruch für die Zukunft.

11.6 Austauscheinheiten. Ziffer 7.4 gilt; zusätzlich trägt der Unternehmer die Kosten des Verkäufers für die Prüfung eines nicht geeigneten Altteils mit 90 EUR je Stunde sowie die Kosten seiner Rücksendung.

11.7 Freistellung. Der Unternehmer stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die aus dem Einbau, der Freigabe zum Betrieb, der Verwendung, dem Weiterverkauf oder der Ausfuhr der Ware durch den Unternehmer oder für ihn entstehen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers.

11.8 Waren mit begrenzter Lagerfähigkeit (Shelf Life) werden mit der in ihren Unterlagen angegebenen Restlagerzeit geliefert; ein Ablauf nach der Lieferung ist kein Mangel. Software und Navigationsdatenbanken werden nach den Lizenzbedingungen des Herstellers lizenziert, deren Vertragspartei der Verkäufer nicht ist.

12. Drittlandskäufer

12.1 Ein Drittlandskäufer, der Unternehmer ist, hat bei Mängeln nur die Rechte nach den Ziffern 9.4 bis 9.7. Ein Drittlandskäufer, der Verbraucher ist, hat die Rechte nach den Ziffern 8 und 9 sowie die Rechte, die nach dem Recht des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts nicht ausgeschlossen werden können.

12.2 AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WERDEN WAREN AN UNTERNEHMER IN DRITTLÄNDERN „WIE BESEHEN“ (AS IS) VERKAUFT, UND DER VERKÄUFER SCHLIESST ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN UND ZUSICHERUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER HANDELSÜBLICHEN BRAUCHBARKEIT (MERCHANTABILITY) UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DIE HERSTELLERGARANTIE WIRD VOM HERSTELLER GEWÄHRT, NICHT VOM VERKÄUFER. RECHTE, DIE GESETZLICH NICHT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, INSBESONDERE NACH DEM AUSTRALIAN CONSUMER LAW, BLEIBEN UNBERÜHRT; BEI WAREN, DIE GEWÖHNLICH NICHT FÜR DEN PERSÖNLICHEN GEBRAUCH ERWORBEN WERDEN, IST DIE HAFTUNG FÜR EINE VERBRAUCHERGARANTIE (CONSUMER GUARANTEE) NACH WAHL DES VERKÄUFERS AUF REPARATUR, ERSATZ ODER DIE KOSTEN EINES VON BEIDEN BESCHRÄNKT.

12.3 Der Drittlandskäufer handelt als Einführer (Importer of Record) und ist für Einfuhrgenehmigungen, Zölle und Steuern verantwortlich, sofern diese Abgaben nicht im Bestellvorgang ausgewiesen sind.

13. Bewertungen

13.1 Produktbewertungen im Shop werden über Judge.me und Trusted Shops eingeholt. Einladungen zur Bewertung erhalten nur Käufer nach einem Kauf im Shop. Als verifiziert gekennzeichnete Bewertungen stammen aus solchen Einladungen. Bei sonstigen Bewertungen prüft der Verkäufer nicht, ob ein Kauf vorausgegangen ist. Der Verkäufer veröffentlicht positive und negative Bewertungen und bezahlt nicht für Bewertungen.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Beschwerden werden unter airteam@airteam.eu bearbeitet.

14.2 Ein Verbraucher kann eine Streitigkeit der Tschechischen Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz) vorlegen, die für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Verkäufer zuständig ist. Ein Verbraucher aus einem anderen EU-Mitgliedstaat kann sich an das Europäische Verbraucherzentrum seines Landes wenden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anderen Verbraucherschlichtungsstelle, insbesondere in Deutschland oder Österreich, ist der Verkäufer weder bereit noch verpflichtet.

14.3 Aufsichtsbehörden: die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) für den Verbraucherschutz, das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů) für den Datenschutz und das Stadtamt Kuřim, Gewerbeabteilung (Městský úřad Kuřim, živnostenský odbor), für die Gewerbeberechtigung.

15. Personenbezogene Daten

15.1 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten nach der im Shop veröffentlichten Datenschutzerklärung.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Für den Vertrag und diese AGB gilt tschechisches Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

16.2 Für Unternehmer. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht, nämlich das Bezirksgericht Brno-venkov (Okresní soud Brno-venkov) oder, soweit das Regionalgericht in erster Instanz zuständig ist, das Regionalgericht Brno (Krajský soud v Brně). Ein Verbraucher kann auch vor den Gerichten des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts klagen.

16.3 Der Verkäufer kann diese AGB ändern. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt ihres Absendens in Kraft ist.

16.4 Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; im Verhältnis zu Unternehmern tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Bestimmung, die ihrem Sinn am nächsten kommt. Diese Ersetzung gilt nicht gegenüber Verbrauchern.

16.5 Der Verkäufer hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen.

16.6 Diese AGB treten am 22.10.2026 in Kraft.

Zusätzliche Informationen für Verbraucher im Vereinigten Königreich

Verbraucher im Vereinigten Königreich haben das in Ziffer 8 beschriebene Widerrufsrecht nach den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 sowie die gesetzlichen Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015. Diese AGB lassen diese gesetzlichen Rechte unberührt.